Frequently Asked Questions
Μπορώ να παραγγείλω προϊόντα «εκτός αποθέματος»;
Σε περίπτωση που ενδιαφέρεστε για κάποιο προϊόν εκτός αποθέματος κρατήστε τον κωδικό του προϊόντος και επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διάθεσή του.Ποια είναι η ανθεκτικότητα των κοσμημάτων;
Σε κάθε προϊόν αναφέρεται στη περιγραφή του το υλικό του. Όσα προϊόντα ανήκουν στις κατηγορίες Ατσάλι, Ασήμι, Χρυσό διατηρούν την ανθεκτικότητά τους ασχέτως με τον τρόπο που τα μεταχειριζόσαστε (επαφή με νερό, κρέμες και κολόνιες). Αυτό σημαίνει πως δεν μαυρίζουν και διατηρούν το χρώμα τους. Πολλά από τα προϊόντα διαθέτουν επιχρύσωση (στρώση χρώματος πάνω από το υλικό τους) τα οποία χρήζουν την προσοχή σας για τη μακροπρόθεσμη διατήρησή τους. Σε κάθε περίπτωση που το προϊόν δεν ανήκει σε μία από τις τρεις κατηγορίες θα αναφέρεται στην περιγραφή του μήνυμα ώστε να αποφεύγεται η χρήση του με νερό.Ποιο είναι το σωστό μέγεθος;
ΚΟΛΙΕ
Μπορείτε να δείτε το μήκος (σε εκατοστά) της αλυσίδας στην περιγραφή του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Νοητά με τη βοήθεια της άνωθεν φωτογραφίας μπορείτε να καταλάβετε τη θέση που θα
έχει το κολιέ στο λαιμό σας. Το εύρος των εκατοστών που αναγράφεται στην περιγραφή του εκάστοτε προϊόντος αναφέρεται στο ελάχιστο και μέγιστο μήκος που διαθέτει το κολιέ.
ΔΑΧΤΥΛΙΔΙΑ
Μετρήστε με έναν χάρακα τη διάμετρο του αγαπημένου σας δαχτυλιδιού.
Δείξτε ιδιαίτερη προσοχή ώστε να μετρήσετε από τα εσωτερικά σημεία του δαχτυλιδιού όπως φαίνεται στην άνωθεν φωτογραφία. Ύστερα συγκρίνετε το μέγεθος (σε εκατοστά) που βρήκατε με το μέγεθος του δαχτυλιδιού που σας ενδιαφέρει.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
O χρόνος παράδοσης καθορίζεται από το σημείο αποστολής της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ενότητα «Τρόποι αποστολής» είτε επικοινωνήστε μαζί μας.Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με εσάς;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους: - Τηλεφωνικώς: 2102617088 (ώρες καταστημάτων) - Μέσω email: info@laviv.gr - Μέσω των social media - Διαπροσωπικώς: Περνώντας από το κατάστημά μας στο Ίλιον Αττικής, επί της οδού Μανάκη 14, εφόσον έχετε τη δυνατότητα.Πώς μπορώ να φροντίζω τα κοσμήματα μου;
Γνωρίζουμε πως όσο προσέχουμε κάτι, τόσο περισσότερο θα διαρκέσει. Η αρχή αυτή ισχύει φυσικά και για τα κοσμήματα, έτσι ώστε αυτά να διατηρούν τη λάμψη τους και να παραμένουν αναλλοίωτα ανά τον καιρό. Για να το εξασφαλίσετε αυτό, οι ενέργειες που οφείλετε να ακολουθήσετε αφορούν:- Την ορθή χρήση (Αποφύγετε να φέρνετε τα κοσμήματά σας σε επαφή με το νερό, να τα φοράτε αφού πρώτα έχετε χρησιμοποιήσει κρέμες και κολόνιες και να αποφεύγετε τη χρήση τους σε καθημερινές ασχολίες σας που απαιτούν χειρωνακτική εργασία ώστε να τα προστατέψετε από ανεπιθύμητες εκδορές).
- Καθαριότητα (Με ένα μαλακό πανάκι τρίψτε απαλά το κόσμημα πριν και μετά τη χρήση του ώστε να απομακρύνετε από αυτό τυχόν ιδρώτα ή οτιδήποτε ανεπιθύμητο έχει).
- Αποθήκευση (Κρατήστε την όποια συσκευασία σας παρέχουμε και τοποθετήστε εκεί τα κοσμήματα ξεχωριστά με σκοπό να τα προστατέψετε από γρατζουνιές που μπορεί να προκύψουν σε διαφορετική περίπτωση).
